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Inovação Digital

Apesar de não ser um termo novo, ainda há muitas dúvidas do que realmente seja a inovação digital e como colocá-la em prática. Independente do segmento, tamanho, tempo de mercado ou público-alvo da empresa, simplesmente todo negócio será beneficiado ao se transformar digitalmente.

 

Resumidamente, inovação digital é quando há uma mudança organizacional na empresa para colocar a tecnologia no centro das atividades de todos os departamentos. A tecnologia ganha um papel fundamental na manutenção e evolução do negócio, do relacionamento com o cliente à tomada de decisões estratégicas.

 

O consumidor já mudou. Cada vez mais conectado e melhor informado, ele quer informações precisas sobres as marcas, produtos e serviços, como a origem da matéria-prima e quer boas experiências de compra, com um relacionamento personalizado para as suas necessidades e gostos pessoais, tudo isso no ambiente online e offline.

 

As empresas hoje correm atrás para conseguir entender esse novo comportamento e atender o consumidor moderno, que não se restringe apenas a uma faixa etária. Quem não mudar, quem não entender a importância da inovação digital, não terá espaço no mercado e coloca em risco o futuro do negócio.

 

Quando a empresa implanta de maneira completa a inovação digital, por consequência abre portas para novas oportunidades e funções no mercado para atingir seu público, e engajar a equipe á usar essas ações visando maior abrangência de alcance.

 

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